Hacemos envíos a todo el mundo desde nuestro estudio en Madrid, España.
Efectuamos el envío de los pedidos en 1-3 días laborales, exceptuando cualquier otra situación que se pueda notificar previamente. Si por alguna razón el envío se demora, informaremos lo antes posible.
Todos los pedidos son enviados con GLS, DHL o UPS. Una vez que enviemos el pedido recibirás una confirmación de envío a tu correo electrónico con toda la información para poder verificar el estado y el seguimiento del mismo.
Los formularios de aduanas indicarán la mercancía como muestras y el precio integro que se ha pagado por ellas. Ten en cuenta que los envíos internacionales fuera de la Unión Europea pueden tener algunos aranceles e impuestos adicionales que podrán cobrarte en tu país. No podemos controlar o predecir estos cargos, es responsabilidad del cliente pagar esto cargos adicionales en el despacho de aduanas.
Envíos a España:
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Envíos a Europa:
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Envíos al resto del mundo:
Pedidos superiores a 300€:
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Tienes 14 días para devolver las productos que hayas adquirido a partir de la fecha de recepción de tu paquete. Las piezas deben ser devueltas en las mismas condiciones que fueron enviadas.
Los costos de envío de devolución con servicio postal certificado para poder rastrear el paquete son responsabilidad del cliente, así mismo los costos del envío original no son reembolsables.
Trataremos de procesar las devoluciones lo antes posible, pero te recomendamos que utilices un servicio de mensajería (no una oficina de correos) con numero de seguimiento y selecciones una opción DDP (Entrega de impuestos pagados). Los cargos de aduanas o cualquier tarifa adicional no serán reembolsables, para ello recomendamos que te pongas en contacto con tu agente local de aduanas.
PIEZAS REBAJADAS Y ARCHIVE SALE:
Ten en cuenta que en la joyería rebajada no aceptamos cambios ni devoluciones.
