発送について

ベアトリス・パラシオス(以下「当社」)の商品はスペインのマドリッドにある当社のオフィスから発送されます。

特筆のない場合、1〜3営業日以内に発送し、全額をお支払いいただきます。

すべてのオーダーはGLSまたはUPSで発送されます。 ご注文の商品が発送されると、事前にご登録いただいたお客様のEメールアドレスに追跡番号メールが届きます。

税関申告書には、商品の全額が支払われた旨が記載されます。 製品に課せられる税金、通関手数料、または関税についての責任は当社では負いかねますのであらかじめご了承下さい。

配送料について

スペイン国内またはヨーロッパの国々
配送料: 無料
発送: 1〜3営業日
その他の地域
配送料: 25ユーロ
300ユーロ以上のご注文の配送料無料
商品のお届け: 発送から3-5営業日

返品について

返品または交換は、ご注文の配送後14日以内に受け付けられます。 発送時と全く同じ状態でご返送ください。

元の配送料は返金不可であり、追跡番号付きの返品送料はお客様に負担していただきます。 商品が届かない場合は責任を負いかねますので、追跡番号をメールでお送りいただいた場合のみ、返品を処理することができます。

当社は迅速な返品処理に努めています。 関税と税金は返金不可ですが、お客様ご自身で税関に直接連絡することによって返金できる場合があります。

セール商品

セール品の返金は行っておりませんのでご了承ください。

アーカイブセール:すべてのセールは最終です。

返品、返金、クレジットノートおよび交換は受け付けておりません。